支援
由真人回覆,通常在兩個工作天內。
寫信給我們:
hello@sunset-map.com
附上你的 iPhone 型號和 iOS 版本,我們就能更快幫上忙。
開始使用
哪些裝置可以用?
任何執行 iOS 17 或以上的 iPhone。不用設定、也不用建立帳號:打開 App,今晚的地圖就已經在載入了。
顏色代表什麼?
金色代表那個地點的直射光一直持續到真正的日落(或從真正的日出開始)。靛藍色代表有山、山丘或建築物提早把光擋住。中間的顏色代表還留有一部分光線。點按任何一點,就能看到精確的分鐘數。
有個地點顯示「沒有直射光」。是 bug 嗎?
不是,這就是答案。那一天的整個黃金時段,那個地點周圍的地形都擋住了太陽。App 的用意就是在你出發前告訴你。找找旁邊的金色區域:往往幾百公尺外就有景點,每一分鐘黃金光線都保得住。
需要網路連線嗎?
新區域需要:高度資料、建築物和地圖圖磚會在需要時下載。它們會保存在你的 iPhone 上,所以載入過的地方離線也能用。所有計算都在你的 iPhone 上完成。
免費方案
免費方案包含什麼?
今晚的光線,就在你身邊:完整地圖、黃金時段倒數計時、每天一次搜尋,以及距離你 1 公里內任何景點今天的詳細資訊。App 需要你的位置,才知道「你身邊」在哪裡。
為什麼不能點更遠的地點,或改日期?
任何日期(可提早數月)和地球上任何地點屬於訂閱內容,收藏也不限次數。免費方案用來確認今晚、你身邊的光線;訂閱用來提前規劃行程。
訂閱與購買
訂閱會員有什麼?
會員可以選擇數月之後的任何日期和地球上任何地點,搜尋不受限制,想收藏多少景點都行。新功能也會最先送到會員手上。付款透過 App Store:月費方案、含 7 天免費試用的年費方案,或一次買斷。
免費試用怎麼運作?
年費訂閱從 7 天免費開始。在試用結束前取消,就完全不用付費。訂閱時,你可以讓 App 在試用結束前一天提醒你。
怎麼取消訂閱?
訂閱由 Apple 管理,不是我們。在 iPhone 上開啟設定 → 你的名字 → 訂閱項目,選擇 Sunset Map 再點取消。已付費的期間結束之前,你都保有完整存取權。
我已經付費了,卻又被要求付款
開啟訂閱畫面,點一下恢復購買。確認你登入的是當初購買時的同一個 Apple 帳號。重新安裝之後、或在你的每一台 iPhone 上,恢復購買都有效。
退款
所有付款都經過 Apple,退款也一樣。請到 reportaproblem.apple.com 提出申請。
地圖與資料
資料是從哪裡來的?
地形:AWS Open Data 上的 Terrain Tiles(Tilezen/Mapzen)。建築與地標:VersaTiles 向量圖磚,© OpenStreetMap 貢獻者。攝影景點和它們的照片:Wikimedia Commons,自由授權,每張照片都顯示作者與授權條款。底圖、搜尋與地理編碼:Apple 地圖。雲量:Apple 天氣。太陽位置以 NOAA 的標準公式在你的 iPhone 上計算。
雲量標章是什麼?
在地點的黃金時段旁邊,App 可以透過 Apple 天氣顯示那個時段的雲量預報。如果天空看起來晴朗、地點又是金色的,今晚就很有希望。但預報終究是預報,不是保證。
為什麼建築物只在放大時才納入計算?
建築物的陰影在街道尺度才有意義,所以當可見範圍寬度大約 5 公里以內時,地圖就會把它們納入。「含建築物」標章會在納入計算時顯示。當你縮小到整片山谷時,決定光線的就是山丘了。
相機圖釘是什麼?
真實的攝影景點:OpenStreetMap 上的觀景點、城堡、燈塔和觀景塔,加上攝影師真正會去的地方,由五張以上的社群照片聚集而成(Wikimedia Commons)。Sunset Map 會逐一檢查光線,只顯示日出或日落時真的有光的景點。圖釘人人可見;查看離你較遠的圖釘屬於訂閱內容。
金色圖釘代表什麼?
金色標記所選日期光線絕佳的知名地點:有名字的地標,或有十五張以上社群照片的景點。金色會隨日期改變,也會在你切換日出與日落時改變。如果你只來得及去一個景點,就往金色圖釘走。
景點資訊卡上的照片是什麼?
在那個景點實際拍下的照片,來自 Wikimedia Commons。App 會挑選符合你日期季節、以及日出或日落模式的照片,拍到黃金光線的還會加上小太陽標章。點一下照片就能全螢幕檢視,並看到作者與授權條款。每張照片都採用自由授權。
寶石圖釘是什麼?
寶石圖釘是薰衣草色的圖釘:你正在看的範圍裡、你選的日期表現最好的景點。不論有名沒名,它們全憑光線贏得位置。點一下清單按鈕就能開啟你附近的最佳景點,依每個景點獲得的黃金光線排序。
可以在 Apple 地圖或 Google 地圖開啟景點嗎?
可以。開啟景點後點一下地圖。從那裡你可以在 Apple 地圖或 Google 地圖開啟這個地點來規劃路線,或複製它的座標。
為什麼時間和我的時鐘不一樣?
App 裡的每個時間都是景點的當地時間。如果你查的是另一個時區的海灘,看到的就是那裡真正的日落時間,另外會多一行顯示換算成你時區的同一刻。
隱私與資料
你們掌握我的哪些資料?
沒有任何能識別你的資料。Sunset Map 沒有帳號,也沒有我們自己的伺服器。你的位置永遠不會離開你的 iPhone。App 只會送出匿名的使用次數統計,用來了解哪些功能有幫助。詳情請見隱私權政策(英文)。
怎麼刪除我的資料?
刪除 App 就行。你收藏的景點、你的設定和地圖下載都只存在你的 iPhone 上:App 一刪,它們也跟著消失。
還需要幫忙嗎?
請把細節寄到 hello@sunset-map.com:你的 iPhone 型號、iOS 版本、當時你在地圖上的位置,以及哪裡出了問題。附上截圖會幫上大忙。