Ayuda

Primeros pasos

¿Cómo me uno a la beta gratis?

Sunset Map está en beta pública en TestFlight, la app de Apple para probar versiones anticipadas. Instala TestFlight desde el App Store y luego abre nuestro enlace de invitación en tu iPhone: testflight.apple.com/join/sJQy5G4V. La beta es gratis. Para avisar de un problema, envía una captura directamente desde TestFlight, o escríbenos. Los informes de fallos nos llegan de forma anónima.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Cualquier iPhone con iOS 17 o posterior. No hay nada que configurar ni cuenta que crear: abre la app y el mapa de esta noche ya se está cargando.

¿Qué significan los colores?

Dorado significa que la luz directa dura hasta la puesta de sol real (o empieza en el amanecer real) en ese punto. Índigo significa que una montaña, una colina o un edificio la corta antes. Los colores intermedios significan que queda una parte de la luz. Toca cualquier punto para ver sus minutos exactos.

Un punto dice «Sin luz directa». ¿Es un fallo?

No, esa es la respuesta. El terreno alrededor de ese punto tapa el sol durante toda la ventana dorada de esa fecha. La app está precisamente para decírtelo antes de ir. Busca dorado cerca: muchas veces, un spot a unos cientos de metros conserva cada minuto dorado.

¿Necesito conexión a internet?

Para las zonas nuevas, sí: la altitud, los edificios y los datos del mapa se descargan cuando los necesitas. Se guardan en tu iPhone, así que los lugares ya cargados siguen funcionando sin conexión. Todo el cálculo ocurre en tu iPhone.

El plan gratis

¿Qué incluye el plan gratis?

La luz de esta noche, cerca de ti: el mapa de calor completo, la cuenta atrás de la hora dorada, una búsqueda al día y la ficha de detalle de cualquier spot a menos de 1 km de ti, para hoy. La app necesita tu ubicación para saber dónde es «cerca de ti».

¿Por qué no puedo tocar un punto más lejos, o cambiar la fecha?

Cualquier fecha (con meses de antelación) y cualquier punto del mundo forman parte de la membresía, junto con los favoritos ilimitados. El plan gratis sirve para comprobar esta noche, a tu alrededor. La membresía sirve para planificar salidas con antelación.

Membresía y compras

¿Qué tienen los miembros?

Los miembros eligen cualquier fecha con meses de antelación y cualquier punto del mundo, buscan sin límite y guardan tantos spots como quieran. Las novedades llegan primero para ellos. El pago pasa por el App Store: un plan mensual, un plan anual con 7 días de prueba gratis, o una compra única de por vida.

¿Cómo funciona la prueba gratis?

La membresía anual empieza con 7 días gratis. Cancela antes de que termine la prueba y no pagas nada. Al suscribirte, puedes pedir a la app que te avise un día antes de que acabe la prueba.

¿Cómo cancelo una suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple, no nosotros. En tu iPhone, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones, elige Sunset Map y toca Cancelar. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Ya he pagado y me pide pagar otra vez

Abre la pantalla de membresía y toca Restaurar. Comprueba que tienes la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple que usaste para la compra. La restauración funciona después de reinstalar y en todos tus iPhone.

Reembolsos

Todos los pagos pasan por Apple, así que los reembolsos también. Pídelo en reportaproblem.apple.com.

Mapa y datos

¿De dónde vienen los datos?

Terreno: Terrain Tiles en AWS Open Data (Tilezen/Mapzen). Edificios y lugares: teselas vectoriales de VersaTiles, © colaboradores de OpenStreetMap. Spots de fotos y sus fotos: Wikimedia Commons, con licencia libre, cada foto mostrada con su autor y su licencia. Mapa base, búsqueda y geocodificación: Apple Maps. Nubes: Apple Weather. La posición del sol viene de las ecuaciones estándar de la NOAA, calculadas en tu iPhone.

¿Qué es el icono de nubes?

Junto a la ventana dorada de un punto, la app puede mostrar la previsión de nubes para esa hora, con datos de Apple Weather. Si el cielo se ve despejado y el punto está dorado, tu tarde pinta bien. Pero sigue siendo una previsión, no una promesa.

¿Por qué los edificios solo cuentan cuando acerco el mapa?

Las sombras de los edificios importan a pie de calle, así que el mapa de calor las incluye cuando la zona visible mide unos 5 km de ancho o menos. La etiqueta «con edificios» aparece cuando se cuentan. Cuando te alejas sobre un valle, son las colinas las que deciden la luz.

¿Qué son los pins de cámara?

Son spots de fotos reales: miradores, castillos, faros y torres de observación de OpenStreetMap, más los lugares donde los fotógrafos van de verdad, encontrados a partir de grupos de cinco o más fotos de la comunidad (Wikimedia Commons). Sunset Map comprueba la luz de cada uno y solo muestra los que tienen luz de verdad, para el amanecer o para el atardecer. Todo el mundo ve los pins; consultar un pin lejos de ti forma parte de la membresía.

¿Qué significa un pin dorado?

El dorado marca un lugar famoso con una luz magnífica para el día que has elegido: un monumento con nombre, o un spot con quince o más fotos de la comunidad. El dorado cambia con la fecha, y cambia cuando pasas del amanecer al atardecer. Si solo tienes tiempo para un spot, ve a uno dorado.

¿Qué son las fotos en la ficha de un spot?

Fotos reales tomadas en ese spot, de Wikimedia Commons. La app elige fotos según la estación de tu fecha y tu modo amanecer o atardecer, y un pequeño sol marca las tomadas con luz dorada. Toca una foto para verla a pantalla completa, con su autor y su licencia. Todas las fotos tienen licencia libre.

¿Qué es una joya?

Las joyas son los pins lavanda: los mejores spots de la zona que estás mirando, para tu fecha. Famosos o no, se ganan su sitio solo por la luz. Toca el botón de la lista para abrir Mejores spots cerca de ti, ordenados por la luz dorada que recibe cada spot.

¿Puedo abrir un spot en Apple Maps o Google Maps?

Sí. Abre cualquier spot y toca Mapas. Desde ahí puedes abrir el lugar en Apple Maps o Google Maps para planificar el viaje, o copiar sus coordenadas.

¿Por qué la hora es distinta de la de mi reloj?

Cada hora en la app es la hora local del spot. Si consultas una playa en otra zona horaria, ves su hora real de puesta de sol, y una línea extra muestra el mismo momento en tu hora.

Privacidad y datos

¿Qué datos tenéis sobre mí?

Nada que pueda identificarte. Sunset Map no tiene cuentas ni ningún servidor nuestro. Tu ubicación nunca sale de tu iPhone. La app solo envía contadores de uso anónimos, para ver qué funciones ayudan. Los detalles están en la política de privacidad (en inglés).

¿Cómo borro mis datos?

Borra la app. Tus spots guardados, tus ajustes y tus descargas de mapa viven solo en tu iPhone: desaparecen con ella.

¿Aún necesitas ayuda?

Envíanos los detalles a hello@sunset-map.com: tu modelo de iPhone, tu versión de iOS, dónde estabas en el mapa y qué falló. Las capturas de pantalla ayudan mucho.