Support

Erste Schritte

Wie komme ich in die Gratis-Beta?

Sunset Map ist als öffentliche Beta auf TestFlight, Apples App zum Testen früher Versionen. Installiere TestFlight aus dem App Store und öffne dann unseren Einladungslink auf deinem iPhone: testflight.apple.com/join/sJQy5G4V. Die Beta ist gratis. Um ein Problem zu melden, schick einen Screenshot direkt aus TestFlight, oder schreib uns. Absturzberichte erreichen uns anonym.

Welche Geräte werden unterstützt?

Jedes iPhone mit iOS 17 oder neuer. Es gibt nichts einzurichten und kein Konto anzulegen: Öffne die App und die Lichtkarte für heute Abend lädt schon.

Was bedeuten die Farben?

Gold heißt: Das direkte Licht bleibt an diesem Punkt bis zum echten Sonnenuntergang (oder beginnt beim echten Sonnenaufgang). Indigo heißt: Ein Berg, ein Hügel oder ein Gebäude beendet es früher. Die Farben dazwischen heißen: Ein Teil des Lichts bleibt. Tippe auf einen Punkt und du siehst seine genauen Minuten.

Ein Punkt sagt „Kein direktes Licht hier“. Ist das ein Bug?

Nein, das ist die Antwort. Das Gelände um diesen Punkt blockiert die Sonne für das ganze goldene Fenster an diesem Datum. Genau dafür ist die App da: damit du es weißt, bevor du losgehst. Such nach Gold in der Nähe: Oft behält ein Spot ein paar hundert Meter weiter jede goldene Minute.

Brauche ich eine Internetverbindung?

Für neue Gegenden ja: Höhendaten, Gebäude und Kartenkacheln laden, wenn du sie brauchst. Sie bleiben auf deinem iPhone gespeichert, also funktionieren schon geladene Orte auch offline. Die ganze Berechnung läuft auf deinem iPhone.

Der Gratis-Plan

Was enthält der Gratis-Plan?

Das Licht von heute Abend, in deiner Nähe: die volle Lichtkarte, den Countdown zur goldenen Stunde, eine Suche pro Tag und die Detail-Ansicht für jeden Spot im Umkreis von 1 km, für heute. Die App braucht deinen Standort, um zu wissen, wo „in deiner Nähe“ ist.

Warum kann ich keinen Punkt weiter weg antippen oder das Datum ändern?

Jedes Datum (Monate im Voraus) und jeder Punkt der Welt gehören zur Mitgliedschaft, dazu unbegrenzte Favoriten. Der Gratis-Plan ist zum Prüfen von heute Abend, um dich herum. Die Mitgliedschaft ist zum Planen von Ausflügen im Voraus.

Mitgliedschaft und Käufe

Was bekommen Mitglieder?

Mitglieder wählen jedes Datum Monate im Voraus und jeden Punkt der Welt, suchen ohne Limit und sichern so viele Spots, wie sie wollen. Neue Funktionen kommen zuerst zu ihnen. Die Zahlung läuft über den App Store: ein Monats-Abo, ein Jahres-Abo mit 7 Tagen gratis als Testphase oder ein Einmalkauf fürs Leben.

Wie funktioniert die Gratis-Testphase?

Das Jahres-Abo beginnt mit 7 Tagen gratis. Kündige vor Ende der Testphase und du zahlst nichts. Beim Abonnieren kannst du dich von der App einen Tag vor Ende der Testphase erinnern lassen.

Wie kündige ich ein Abo?

Apple verwaltet die Abos, nicht wir. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abos, wähle Sunset Map und tippe auf Kündigen. Du behältst den Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast.

Ich habe schon bezahlt und soll wieder zahlen

Öffne den Mitgliedschafts-Bildschirm und tippe auf Wiederherstellen. Achte darauf, dass du mit demselben Apple Account angemeldet bist wie beim Kauf. Wiederherstellen funktioniert nach einer Neuinstallation und auf jedem deiner iPhones.

Rückerstattungen

Alle Zahlungen laufen über Apple, Rückerstattungen also auch. Stell deine Anfrage auf reportaproblem.apple.com.

Karte und Daten

Woher kommen die Daten?

Gelände: Terrain Tiles auf AWS Open Data (Tilezen/Mapzen). Gebäude und Orte: VersaTiles-Vektorkacheln, © OpenStreetMap-Mitwirkende. Fotospots und ihre Fotos: Wikimedia Commons, frei lizenziert, jedes Foto mit Autor und Lizenz. Basiskarte, Suche und Geocoding: Apple Karten. Wolken: Apple Weather. Die Position der Sonne kommt aus den Standard-Gleichungen der NOAA, berechnet auf deinem iPhone.

Was ist das Wolken-Badge?

Neben dem goldenen Fenster eines Punkts kann die App die Wolken-Vorhersage für genau diese Stunde zeigen, von Apple Weather. Sieht der Himmel klar aus und ist der Punkt golden, sieht dein Abend gut aus. Es bleibt aber eine Vorhersage, kein Versprechen.

Warum zählen Gebäude erst, wenn ich reinzoome?

Gebäudeschatten zählen auf Straßenhöhe. Darum rechnet die Lichtkarte sie mit, wenn der sichtbare Ausschnitt etwa 5 km breit ist oder weniger. Das Badge „mit Gebäuden“ zeigt, wann sie mitgerechnet werden. Zoomst du über einem Tal raus, entscheiden die Hügel über das Licht.

Was sind die Kamera-Pins?

Das sind echte Fotospots: Aussichtspunkte, Burgen, Leuchttürme und Aussichtstürme aus OpenStreetMap, dazu Orte, an denen Fotografen wirklich fotografieren, gefunden über Gruppen von fünf oder mehr Community-Fotos (Wikimedia Commons). Sunset Map prüft das Licht an jedem einzelnen und zeigt nur die mit echtem Licht, für Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang. Die Pins sieht jeder; einen Pin weit weg von dir zu prüfen gehört zur Mitgliedschaft.

Was bedeutet ein goldener Pin?

Gold markiert einen bekannten Ort mit großartigem Licht für deinen Tag: ein benanntes Wahrzeichen oder einen Spot mit fünfzehn oder mehr Community-Fotos. Das Gold ändert sich mit dem Datum, und es wechselt, wenn du zwischen Sonnenaufgang und Sonnenuntergang umschaltest. Hast du nur Zeit für einen Spot, nimm einen goldenen.

Was sind die Fotos in der Detail-Ansicht eines Spots?

Echte Fotos von genau diesem Spot, aus Wikimedia Commons. Die App wählt Fotos passend zur Saison deines Datums und zu deinem Modus, Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang, und ein kleines Sonnen-Badge markiert die in goldenem Licht. Tippe auf ein Foto für die Vollbild-Ansicht mit Autor und Lizenz. Jedes Foto ist frei lizenziert.

Was ist eine Perle?

Perlen sind die Lavendel-Pins: die besten Spots der Gegend, die du gerade ansiehst, für dein Datum. Bekannt oder nicht, ihren Platz verdienen sie allein durch das Licht. Tippe auf den Listen-Button und du öffnest Beste Spots in deiner Nähe, sortiert danach, wie viel goldenes Licht jeder Spot bekommt.

Kann ich einen Spot in Apple Karten oder Google Maps öffnen?

Ja. Öffne einen Spot und tippe auf Karten. Von dort kannst du den Ort in Apple Karten oder Google Maps öffnen, um den Weg zu planen, oder seine Koordinaten kopieren.

Warum unterscheidet sich die Zeit von meiner Uhr?

Jede Zeit in der App ist die lokale Zeit des Spots. Prüfst du einen Strand in einer anderen Zeitzone, siehst du seine echte Sonnenuntergangszeit, und eine Zeile darunter zeigt denselben Moment als deine Zeit.

Datenschutz und Daten

Welche Daten habt ihr über mich?

Nichts, was dich identifizieren könnte. Sunset Map hat kein Konto und keinen eigenen Server. Dein Standort verlässt nie dein iPhone. Die App sendet nur anonyme Nutzungszähler, damit wir sehen, welche Funktionen helfen. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Wie lösche ich meine Daten?

Lösch die App. Deine gesicherten Spots, Einstellungen und Karten-Downloads leben nur auf deinem iPhone: Sie verschwinden mit ihr.

Brauchst du noch Hilfe?

Schick uns die Details an hello@sunset-map.com: dein iPhone-Modell, deine iOS-Version, wo auf der Karte du warst und was schiefgelaufen ist. Screenshots helfen sehr.