サポート

はじめに

無料ベータに参加するには？

Sunset Mapは、Appleの先行バージョン用アプリTestFlightでパブリックベータを公開中です。App StoreからTestFlightをインストールし、iPhoneで招待リンクを開いてください：testflight.apple.com/join/sJQy5G4V。ベータは無料です。問題を報告するには、TestFlightから直接スクリーンショットを送るか、メールでご連絡ください。クラッシュレポートは匿名で届きます。

対応している端末は？

iOS 17以降のiPhoneならどれでも使えます。設定するものも、作るアカウントもありません。アプリを開けば、今夜のヒートマップがもう読み込まれています。

色は何を意味していますか？

金色は、その地点で本当の日没まで直射光が続く（または本当の日の出から始まる）という意味です。藍色は、山や丘や建物が光を早く終わらせるという意味です。中間の色は、光の一部が残ることを表します。どの地点でもタップすれば、正確な分数が見られます。

「直射光なし」と表示されます。バグですか？

いいえ、それが答えです。その日付では、その地点の周りの地形が、金色の時間帯のあいだずっと太陽を遮っています。出かける前にそれを教えるのが、このアプリの役目です。近くで金色を探してみてください。数百メートル先のスポットが、金色の一分一秒を残していることもよくあります。

インターネット接続は必要ですか？

新しいエリアでは必要です。標高、建物、地図のタイルは、必要になったときにダウンロードされます。データはiPhoneに保存されるので、一度読み込んだ場所はオフラインでも動きます。計算はすべてあなたのiPhoneの上で行われます。

無料プラン

無料プランには何が含まれますか？

今夜の光を、近くで。ヒートマップ全体、ゴールデンアワーのカウントダウン、1日1回の検索、そして今日の1km以内ならどのスポットでも見られる詳細カードです。「近く」がどこなのかを知るために、アプリは位置情報を必要とします。

遠くの地点をタップしたり、日付を変えたりできないのはなぜですか？

どの日付も（数か月先まで）、世界中どの地点も、メンバーシップの内容です。お気に入り無制限も同じです。無料プランは、今夜を、あなたの周りで確かめるためのもの。メンバーシップは、出かける計画を前もって立てるためのものです。

メンバーシップと購入

メンバーになると何ができますか？

メンバーは、数か月先までどの日付でも、世界中どの地点でも選べます。検索は無制限で、スポットもいくつでも保存できます。新機能はメンバーに最初に届きます。支払いはApp Store経由です：月額プラン、7日間の無料トライアル付きの年額プラン、または1回だけの買い切り購入です。

無料トライアルの仕組みは？

年額メンバーシップは7日間無料で始まります。トライアルが終わる前に解約すれば、料金はかかりません。登録するときに、トライアル終了の1日前に通知するようアプリに頼めます。

サブスクリプションを解約するには？

サブスクリプションを管理しているのはAppleで、私たちではありません。iPhoneで設定 → 自分の名前 → サブスクリプションを開き、Sunset Mapを選んでキャンセルをタップしてください。支払い済みの期間が終わるまでは、そのまま使えます。

購入したのに、また支払いを求められます

メンバーシップ画面を開いて復元をタップしてください。購入したときと同じAppleアカウントでサインインしているか確認を。復元は、再インストールの後でも、お持ちのどのiPhoneでも使えます。

返金

支払いはすべてAppleを通じて行われるため、返金もAppleが扱います。reportaproblem.apple.comから申請してください。

地図とデータ

データはどこから来ていますか？

地形：AWS Open DataのTerrain Tiles（Tilezen/Mapzen）。建物とランドマーク：VersaTilesのベクタータイル、© OpenStreetMap contributors。フォトスポットとその写真：Wikimedia Commons。自由ライセンスで、各写真に作者とライセンスを表示します。ベースマップ・検索・ジオコーディング：Appleマップ。雲：Apple Weather。太陽の位置はNOAAの標準的な方程式から、あなたのiPhoneの上で計算されます。

雲のバッジとは？

地点の金色の時間帯の横に、その時間の雲の予報をApple Weatherから表示できます。空が晴れそうで、その地点が金色なら、良い夕方になりそうです。ただし、それはあくまで予報で、約束ではありません。

ズームインしたときだけ建物が計算されるのはなぜですか？

建物の影が意味を持つのは通りのスケールです。そのため、表示中の地図の幅がおよそ5km以下になると、ヒートマップに建物が含まれます。計算に入っているあいだは「建物を含む」バッジが表示されます。谷を見渡すほどズームアウトすれば、光を決めるのは丘です。

カメラのピンとは？

実際のフォトスポットです。OpenStreetMapにある展望ポイント、城、灯台、展望タワーに加えて、写真家が本当に撮りに行く場所を、5枚以上のコミュニティ写真のまとまり（Wikimedia Commons）から見つけています。Sunset Mapは一つひとつのスポットの光を確認し、日の出か日の入りに本当に光が当たるものだけを表示します。ピンは誰でも見られます。遠くのピンを確認するのはメンバーシップの内容です。

金色のピンの意味は？

金色は、選んだ日に抜群の光が当たる有名な場所の印です。名前のあるランドマークか、コミュニティ写真が15枚以上あるスポットです。金色は日付によって変わり、日の出と日の入りを切り替えても変わります。1か所だけ行く時間しかないなら、金色のピンへどうぞ。

スポットのカードにある写真は？

そのスポットで実際に撮られた、Wikimedia Commonsの写真です。アプリは、選んだ日の季節と日の出・日の入りモードに合う写真を選びます。金色の光の中で撮られた写真には、小さな太陽のバッジが付きます。写真をタップすると、作者とライセンスと一緒に全画面で見られます。どの写真も自由ライセンスです。

ジェムのピンとは？

ジェムはラベンダー色のピンで、いま見ているエリアの、選んだ日のベストスポットです。有名かどうかは関係なく、光だけでその席を勝ち取ります。リストボタンをタップすると近くのベストスポットが開き、それぞれのスポットが受け取る金色の光の量で並びます。

スポットをAppleマップやGoogleマップで開けますか？

はい。スポットを開いてマップをタップしてください。そこからAppleマップやGoogleマップでその場所を開いて行き方を調べたり、座標をコピーしたりできます。

時刻が自分の時計と違うのはなぜですか？

アプリの中の時刻は、すべてそのスポットの現地時間です。別のタイムゾーンのビーチを確認すると、その場所の本当の日の入り時刻が表示され、追加の1行が同じ瞬間をあなたの時間で示します。

プライバシーとデータ

私についてどんなデータを持っていますか？

あなたを特定できるものは、何もありません。Sunset Mapにはアカウントがなく、私たちのサーバーもありません。位置情報があなたのiPhoneの外に出ることはありません。アプリが送るのは匿名の利用回数だけで、どの機能が役立っているかを知るためです。詳しくはプライバシーポリシー（英語）をご覧ください。

自分のデータを削除するには？

アプリを削除してください。保存したスポット、設定、地図のダウンロードはあなたのiPhoneの中だけにあり、アプリと一緒に消えます。

まだ解決しませんか？

詳細をhello@sunset-map.comまでお送りください：iPhoneのモデル、iOSのバージョン、地図上のどこにいたか、何がうまくいかなかったか。スクリーンショットがあると、とても助かります。